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파워 ON시 프로젝트실행이 안돼는현상(사진첨부)

작성자 방효봉	작성일 2025-01-08	문의구분 제품	문의번호 2724
Q. 약 10개월정도 사용중이던 HMI! 입니다. 아침 파워ON시 첨부된 파일처럼 에러가되면서 실행이 안됩니다. 3개월전 동일 발생되어 프로젝트를 다시 넣고 사용중 두번째 발생되었습니다. 해결방안 문의드립니다.
A. 안녕하세요, 고객님. 문의하신 내용에 대해 안내드립니다. 해당 오류는 HMI에 전송된 작화 파일이 손상되었거나 다른 문제가 발생했을 때 표시되는 메시지입니다. 아래 방법에 따라 문제를 해결해 주시길 바랍니다. 해결 방법 TDS 버전 확인 및 업데이트 현재 사용 중인 TDS 버전을 확인해 주세요. 만약 이전 버전을 사용 중이라면, 홈페이지에 등록된 최신 버전인 1.4.13.10을 설치한 후 작화를 재전송해 주시기 바랍니다. 최신 버전 사용 중인 경우 이미 최신 버전을 사용 중이라면, SD카드를 이용해 HMI를 초기화한 후 작화를 다시 전송해 주십시오. TDS 최신 버전 설치 방법 홈페이지 상단 메뉴에서 SERVICE를 클릭합니다. 다운로드 -> 소프트웨어로 이동한 뒤, TDS 1.4.13.10 다운로드 버튼을 클릭하여 설치합니다. HMI 초기화 방법 HMI 초기화 방법: https://www.m2i.co.kr/service/pop_faq.php?idx=95 하시면서 어려운 점 있으시면 언제든 말씀 부탁드립니다. 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다. 추워진 날씨에 건강 유의하시고 마음 따듯한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
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