| 작성자 김창두 |
작성일 2024-12-25 |
문의구분
기타 |
문의번호 2714 |
|---|---|---|---|
| Q. pc와 터치를 연결하면 장치관리자에 gadget m2i 생성되면서 "이 장치에 대한 드라이버가 설치되지 않았습니다. " 뜨면서 파일업로드 및 다운로드가 안되고 있는데 뭐가 문제인지 답변부탁드립니다........ | |||
| A.
안녕하세요. 고객님
문의하신 내용에 답변드립니다. PC와 HMI를 연결하여 USB 및 이더넷을 통해 전송 및 업로드 기능을 사용할 때, 설치 파일이 정상적으로 설치되지 않았을 경우 해당 메시지가 발생할 수 있습니다. 아래에 재설치 관련 매뉴얼 링크를 첨부하였으니, 해당 매뉴얼을 참고하여 소프트웨어를 재설치한 후 정상적으로 작동하는지 확인 부탁드립니다. TDS 재설치 링크
하시면서 어려운 점 있으시면 언제든 말씀 부탁드립니다. 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다. 추워진 날씨에 건강 유의하시고 마음 따듯한 하루 보내시길 바랍니다. |
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