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Touch 먹통 현상 문의 드립니다.
작성자

윤진혁

작성일

2024-07-19

문의구분

통신

문의번호

2611

Q. 방갑습니다. PLC는 미츠비시 A 시리즈 사용중이며 HMI 는 XTOP12TXS-SD-EX 모델을 듀얼로 외부와 내부 Unit에 장착하여 한대는 RS 232 또하나는 통신카드 ( Computer Link Module )에 RS-485 에 연결 하여 사용 중입니다. 몇일전부터 Touch 조작시 반응이 늦게 동작하다 지금은 터치 자체가 먹통이 되어 자체적으로 통신카드 도 교체해 보았으나 증상은 동일 하였습니다. 저희가 추정 컨데 Touch가 한대 였다면 Touch 문제로 볼수 있었을텐데 두대 사용중이라 동시에 Touch 2대가 동일하게 문제 발생 될수 있는지 의문입니다. 관련하여 기술 문의 드리는 바입니다. 확인후 회신 부탁 드립니다. 수고 하십시요.
A.
안녕하세요 엠투아이 입니다.
 
위와 같이 2대 모두 통신되지 않는다면, 현재 각각 1:1로 통신했을때 정상 여부를 판단해보시는게 좋을 것 같습니다.
 
XTOP RS233C, RS485 따로 연결 후 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. PLC 국번, 보우레이트, 데이터비트, 스톱비트, 패리티비트 설정 값 PLC, HMI 동일 입력 확인
2. 케이블 결선도 확인
3. XTOP 메뉴화면에 진입 후 [통신 진단]시 OK가 나오는지 확인
4. XTOP 메뉴화면에서 [시스템 설정] -> [에러메시지] 보임으로 체크하신 후 에러메시지 출력 여부 및 내용 확인
 
만약 동일 증상이시라면 031-465-3366(2)으로 전화부탁드립니다.
 
감사합니다.
 
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