Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
리포트 데이터 원격 다운로딩 몇가지 문제..
작성자

신정균

작성일

2024-07-03

문의구분

파일전송

문의번호

2592

Q. 안녕하세요. 아래 글에 알려 주신대로 하니 SD 카드에 정상적으로 저장이 됩니다. 2가지 문제가 있습니다. 1. SD 카드에 백업을 할 때 "Now updating the SD card, Do not remove it" 문구가 스크린 하단에 주기적으로 나옵니다. 이 문구로 인해 하단의 메뉴를 원활히 사용 할 수 없습니다. 안 나오게 하는 방법이 있을까요? 2. FTP 클라이언트 프로그램 FileZilla로 접속해서 SdCard1 디렉토리를 선택하면 오류 : 디렉토리 목록을 조회 하는데 실패함. 이라고 뜹니다. 실제로 SD 카드를 읽어 보면 디렉토리와 파일이 존재합니다. FTP로 SD Card 내 디렉토리를 접근할 수 없나요? 수고하세요.
A.
안녕하세요 엠투아이 입니다.
 
1. TOP 제어판 -> 옵션 -> 프로젝트 설정 -> 2,3 저장소 시스템 쪽에 메시지 체크를 해제 하시면 됩니다.
 
2. FTP에서 SD CARD 데이터를 못읽는 에러가 발생하여 수정중에 있으며 버그 수정 후 수정하여 추후 업데이트될 최신 버전 소프트 웨어 에서 적용 예정입니다.
 
   조금만 기다려 주시면 버그 수정된 최신 버전 소프트웨어로 불편함 없이 FTP 기능 이용 가능합니다. 
   
   감사합니다.
답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.