| 작성자 신동휘 |
작성일 2024-04-22 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 2545 |
|---|---|---|---|
| Q. 설치 진행이 안됍니다. 첨부드린 사진에서 기다리라는 내용만 나오고 1시간 넘게 진행이 안됍니다. 컴퓨터를 끄고 다시 진행했지만 현 상태 반복 됩니다. | |||
| A.
안녕하세요 엠투아이입니다. 설치 전 PC 방화벽 Off, 보안 및 백신 프로그램 모두 종료 후 설치를 진행해 보시기 바라며, 만약 아래 경로에 폴더가 있다면 삭제 후 관리자 권한으로 재설치해 주시기 바랍니다. 1. PC의 제어판에서 TOP Design Studio를 제거하신 후 [C:Program Files (x86)M2I Corp]의 TOP Design Studio 폴더 삭제 및 [문서] 폴더의 TOP Design Studio 폴더를 삭제 2. PC 재부팅 후 보안 프로그램 전체 종료 후 TOP Design Studio를 설치하실 때 '마우스 우클릭'-'관리자 권한으로 실행'으로 설치하신 후 실행하시면 됩니다. 아래 링크 참고 하셔서 재설치 부탁 드립니다. https://www.m2i.co.kr/service/pop_faq.php?idx=126Fwww.m2i.co.kr/service/pop_faq.php?idx=126 감사합니다. |
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