Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Upload 시 TDS 확장자 File 로 저장 되지 않으며 압축 File 열리지 않음
작성자

이동석

작성일

2023-01-12

문의구분

파일전송

문의번호

2233

Q. 1. USB 연결로 데이터 업로드 시 통신 및 정상 적으로 업로드완료 팝업 형성 되며, 저장위치 생성된 폴더는 TDS_UPLOAD ( 비어있는 폴더 ) , UPLOAD_PROJECT ( 압축 파일 형식 ) 저장 되어 있으며 압축 해제 되지 않습니다. 2. 이더넷 연결로 데이터 업로드 시 통신 정상 완료 되나 , "업로드 작화의 압축해제가 실패했습니다. 전송 중 데이터가 손상되었거나 압축 데이터 자체에 문제가 있을 수 있습니다." 팝업 형성됨 저장위치 저장된 파일은 USB 연결로 받은 파일명과 동일함 Model : RD1520X OS 버전 : 1.4.8.59 , Hydra 버전 : 14.11.80 , Daemon 버전 : 1.4.11.51 , 유틸버전 : 14.11.41 연결 프로그램 버전 : 1.4.11.93 사용 노트북 : gram Windows 버전 : Win 10 Enterprise LTSC
A.
안녕하세요 엠투아이입니다.
 
현재 터치에 업로드 파일이 손상되어 업로드가 불가능한 것으로 보입니다.
TDS V1.4.11.93에서 USB 또는 이더넷을 통해 업로드 시, 압축 파일이 아닌 프로젝트 파일로 업로드되어 압축 해제 없이 바로 실행이 가능합니다.
손상된 파일은 업로드할 수 있는 방법이 없어, 작화를 담당한 업체를 통해 프로젝트를 재전송 후 업로드하기를 바랍니다.
 
 
 
답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.