| 작성자 김대호 |
작성일 2022-10-22 |
문의구분
파일전송 |
문의번호 2187 |
|---|---|---|---|
| Q.
제품 모델명은 end user가 모르는 상태 입니다. 전원은 인가 되는데 디스플레이가 먹통인것 같습니다. 문제는 버전을 확인할 방법이 없는데 버젼이 안맞는 프로그램으로 노트북으로 다운로드시 프로그램이 삭제되거나 변경이 되는지 궁금 합니다. 아니면 버전을 확인하는 방법을 알고 싶습니다. |
|||
| A.
안녕하세요 엠투아이입니다.
단종품인 XTOP시리즈라면 HMI의 OS와 사용S/W가 맞지 않을 경우
HMI의 OS업그레이드 진행 시 제품이 초기화 될 수 있습니다.
아래 링크의 사용S/W 확인하는 방법을 참고해 주시고
TOPR시리즈 제품이라면 TOPDesignStudio로 작화를 업로드 받으시면 됩니다.
|
|||
| 답변 첨부파일 | 다운로드 | ||
상담 전 [자주찾는질문]을 먼저 확인하여 보세요. 빠르게 조치할 수 있습니다.
자주찾는질문
이전 글
