| 작성자 신서연 |
작성일 2022-03-31 |
문의구분
서비스 |
문의번호 2103 |
|---|---|---|---|
| Q.
터치패널 표면이 많이 지저분하고 긁혀서 터치하는데 조금 지장이 있어서 교체하고 싶은데 가능할지요? |
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| A.
안녕하세요 엠투아이입니다.
동일 내용의 1:1문의로 연락드렸으나 연락되지 않아 메일 답변드렸습니다.
메일 내용은 아래와 같습니다.
해당 HMI의 전면부의 기능(터치가 안된다등)이있을경우에는 전면 패널을 교체해야하며 HMI의 전면부 화면만 잘 안보인다면 전면 시트만 교체하시면 됩니다. 교체는 유저가 직접 하실 수 없어 https://www.m2i.co.kr/cent/sos_idx.jsp를 참조하셔서 HMI를 보내주시면 증상 확인 후 고객지원팀에서 다시 연락을 드리게 됩니다.
감사합니다. |
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