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프로그램 설치중 에러가 발생합니다.
작성자

이병근

작성일

2021-07-13

문의구분

소프트웨어

문의번호

1985

Q.



제 PC 는 아니고요... 고객측의 다른 노트북에 프로그램 하나 설치하는중에... 이런 메시지가 나옵니다.

이 메시지의 원인이 무었인가요?

고객 노트북은 일단 WINDOWS 10 이 설치되어 있기는 한데...

뭔가 원격으로 처리해야 할 일이 있어서... 이 프로그램을 설치해야 하다보니, 설치중인데... 자꾸 저 메시지가 나오고 멈춥니다.

알려주세요.

다른 PC 에서는 다 잘 설치했던 프로그램인데... 왜 유독 이 PC 에서만 설치가 안되는건지...

이해가 안됩니다.

 

 
A. 안녕하세요 엠투아이입니다.

우선 PC상에 실행되고 있는 보안 프로그램이 있다면 모두 종료해 주시고
TOP Design Studio 재설치 시 우클릭하여 관리자 권한으로 실행 후 설치해 보시기 바랍니다.

재설치 전 TOP Design Studio 삭제 후 남아 있는 폴더까지 지우기 위해 
아래 2개 경로의 폴더도 삭제 부탁드립니다.

C:\Program Files (x86)\M2I Corp\TOP Design Studio

C:\Users\Documents\TOP Design Studio

재설치 시 PC에 저장되는 경로는 수정 없이 진행 부탁드리며,
해 보시고 어려우신 점 있으시면 031-465-3366(2)로 통화 부탁드립니다.

수고하세요.




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