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usb 인식불량
작성자

김진일

작성일

2021-02-19

문의구분

제품

문의번호

1922

Q.

안녕하세요.진시스템이라고 합니다.


TOPRW070W모델이며 디자이너스트디오 프로그램 사용합니다.


 


저희 제품의 전력량을 기록하여 그래프를 그립니다.


데이터를 SD카드2기가에  저장합니다.


2주에 한번 데이터를 USB를 통해 가져옵니다.


 


작업은 디비하이텍직원들이 하고 있습니다.


 


현상


이번달부터 USB를 삽입하면 인식이 안됩니다.


메뉴 화면으로 이동하여, 시스템에서 파일관리자로 하면 인식이 가능한것고 있슴.


 


원인추정


터치스크린을 포멧하면 잘됨. 그러나 포멧하면 전력치가 초기화됨


 데이터를 저장하는 양이 많아서 그런가요?


그리고 고객사에서 데이터 저장을 매달기록할수 있도록 월별폴더를 요구 합니다.


 


 노트북이나 저장장치로  데이터를 받을수도 있나요.이더넷포트를 이용하여.


 


기타


로깅에 대해서는 6개월저장하고 나머지는 삭제하고,


로깅 데이터는 파일하나에  월별 저장하고 싶습니다.


 


방법을 알려주세요

A. 안녕하세요?

유선상으로 지원 드렸습니다.

감사합니다. 수고하세요. 
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