| 작성자 박병옥 |
작성일 2020-08-28 |
문의구분
제품 |
문의번호 1852 |
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| Q.
TOPRW070WD입니다 2년전에 납품한 것인데 업체에서 비밀번호를 걸었어나 비밀번호를 잊어버렸다고 합니다 복구디스크 만드는법 참조하여 그대로 실행 복구완료부저음확인한 후 SD카드제거과 DIP스위치 복귀후 RESET하였으나 프로그램을 전송하면 HMI에서 비밀번호가를 입력하라고 나옵니다 해결방법중 주세요 010 5657 7421 |
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| A.
안녕하세요? 엠투아이입니다.
유선상 말씀드린대로 복구의 방법이 잘못되어 제대로된 복구가 안된것으로 판단됩니다.
현재 고객님이 가지고 계신 모델은 자체 복구가 가능한(뒷면 SD카드 커버를 열면 복구 스티커가 있는) 모델이여서 HMI를 스티커 대로 자체 복구 후 전송을 하여 주시기 바랍니다.
수고하세요.
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