| 작성자 김지용 |
작성일 2020-07-15 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 1829 |
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| Q.
안녕하세요 기술적 문의 드립니다 사용중이 모니터는
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| A.
안녕하세요? 엠투아이입니다.
고객님이 말씀하신 XTOP07TW-LD의 OS Download Mode로 전환되는 상황은 2가지가 있습니다.
1. HMI 뒤편의 COM1 포트에서 2번과 6번을 쇼트시킨 후 터치의 전원을 리셋하면 OS DOWNLOAD 모드 상태가 됩니다.
2. HMI의 OS가 정상적이지 않은 경우(지워진 경우)
해당 상황이 있습니다.
1번의 경우 쇼트를 풀어주시면 됩니다.
2번의 경우 HMI에 OS를 다시 전송하셔야 하며, 하시는 방법은 http://www.m2i.co.kr/cent/faq/faq_viw.jsp?page=2&faqId=83&type=&key= 에 있는 OS 버전이 V3.1인 경우를 참조하시면 됩니다.
다만 주의하셔야 할 점은 OS Download를 진행하면 HMI에 있는 작화가 지워지며, HMI에 설정부분도 변경되니 진행하시기 전에 XTOP의 백업(업로드) 및 메뉴화면의 설정 값을 확인하시고 진행하시기 바랍니다.
OS Download를 하셔도 동일한 증상이 나올경우 AS를 받아보셔야 합니다.
해 보시고 안되시면 031-465-3366(2) 혹은 1대1 문의를 남겨주시기 바랍니다.
수고하세요.
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