| 작성자 노봉호 |
작성일 2020-06-23 |
문의구분
기타 |
문의번호 1806 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하세요? 많은 도움주신 덕분에 문제는 잘 해결되었습니다. 좀 더 테스트 해 봐야겠지만 문제의 원인은 SD 카드의 용량부족이었던것 같습니다. 256Mb짜리 SD카드에 1.2Mb의 여유밖에 없었는데 이 이유로 백업파일이 삭제 되었던것 같습니다. 자동으로 삭제 되는 부분에 대해서는 M2I측에서 확인 해 보셔야 할것 같습니다. 메뉴얼에는 관련내용을 제가 못 본것 같습니다. 지금은 잘 생성되고 삭제되지 않습니다. 도움주셔서 대단히 감사합니다. (-.-)(_._)(-.-);; |
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| A.
안녕하세요? 엠투아이입니다.
해결되었다니 다행입니다.
우선 SD 카드의 용량이 가득 찬 상태에서 SD 카드로 백업을 할 경우 SD 카드에 있는 데이터를 지우고 백업을 하게 되어있어 현재 고객님 상황에서 SD 카드로 백업이 원활하지 않았습니다.
어제 유선상 말씀드린대로 SD 카드의 용량을 조금더 큰 카드로 변경하시기 바랍니다.
수고하세요.
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