| 작성자 kyumhee59 |
작성일 2020-04-16 |
문의구분
파일전송 |
문의번호 1747 |
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| Q.
TOPRW0700W를 사용합니다. 첨부 사진같이 빌드 성공 및 검색 완료 되어 전송을 누르면 전송이실패 합니다. 이더넷을 사용 하고 있읍니다. 감사합니다. |
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| A.
안녕하세요? 엠투아이입니다.
정확한 증상 확인을 위해 연락을 드렸으나, 홈페이지에
기록해 주신 번호가 고객님의 번호가 아닌것으로 판단되며, 연결이 되지않아 답변만드립니다.
고객님이 첨부해주신 사진을 보면, ‘포트’와 ‘FTP’를 체크하여 사용하시는 것으로 보이는데 사용하시는 이유가 있으신지요?
저희 HMI의 기본 연결 포트는 ‘3510’
이며, 전송 포트는 ‘21’ 입니다.
만약 공유기에서 포트포워딩 같은 기능을 이용하여 사용중이시면, 해당
포트번호가 달라져서 전송이 안될수도 있습니다.
공유기를 사용중이시면 포트 번호를 확인해 주시기 바랍니다.
현재 연락이 되지않아 적어주신 내용으로만 판단한 답변입니다.
해 보시고 안되시면 031-465-3366(2) 혹은 1대1 문의로 정확한 내용 및 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
수고하세요.
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