Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
터치화면 문의사항 드립니다.
작성자

한승연

작성일

2019-11-26

문의구분

소프트웨어

문의번호

1645

Q. 안녕하세요



기존 TOP-3MAE에서 TOPRW0700WD로 바꾼뒤로 처음 시작이 에러화면창이 뜨고 모든 에러가 뜨면서 리셋도 안되네요.




TOP-3MAE에서는 메인화면이 바로 떳는데 바꾸니까 그럽니다.







현재 COM2에 RS232선 사용중이며 터치 제어판에서 시리얼 포트 COM2로 하고 자동 검색으로 해서 적용을 했는데 COM2로 안바뀌고 포트진단 해보니 통신 오류라 뜨는데 RS232 선이 연결이 제대로 안된건지 아니면 그 외 다른 문제가 있는건지 문의 드립니다.



A. 안녕하세요?

유선상으로 지원 드렸습니다.

감사합니다. 수고하세요. 
답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.