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TOPRX1200S USB전송문제

작성자 김동균	작성일 2019-08-01	문의구분 통신	문의번호 1563
Q. 안녕 하세요 TOPRX1200S 모니터 전송 관련 하여 USB가 인식이 되었는데도 불가 하고 연결이 안됩니다. 조취방법이 무엇인지 확인 부탁 드립니다. 감사 합니다.
A. 안녕하세요? 증상파악을 위해 연락을 드렸으나 연결이 되지않아 메일로 보내드렸습니다. 올려주신 사진을 보니 XDesignerPlus와 TOP Design Studio를 설치 하신걸로 판단되며, TOPRX1200S모델의 사용 소프트웨어는 TOP Design Studio 입니다. [홈페이지]-[고객센터]-[자주 묻는 질문]-[전송 관련]-[USB연결이 되지 않을 때 조치 방법]을 참조하여 주시기 바라며, 노트북의 2.0포트로 USB 연결은 하였는지, 다른 포트로 연결은 해보셨는지, 케이블은 바꿔보셨는지 등 확인을 해주셔야 합니다. http://www.m2i.co.kr/cent/faq/faq_viw.jsp?page=1&faqId=145&type=&key= 해 보시고 어려운 점 있으시면 1대1문의 혹은 031-465-3366(2)로 전화 주시기 바랍니다. 수고하세요.
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작성자

김동균

작성일

2019-08-01

문의구분

통신

문의번호

1563

안녕 하세요

TOPRX1200S 모니터 전송 관련 하여 USB가 인식이 되었는데도 불가 하고 연결이 안됩니다.

조취방법이 무엇인지 확인 부탁 드립니다.

감사 합니다.

A. 안녕하세요?

증상파악을 위해 연락을 드렸으나 연결이 되지않아 메일로 보내드렸습니다.

올려주신 사진을 보니 XDesignerPlus와 TOP Design Studio를 설치 하신걸로 판단되며, TOPRX1200S모델의 사용 소프트웨어는 TOP Design Studio 입니다.

[홈페이지]-[고객센터]-[자주 묻는 질문]-[전송 관련]-[USB연결이 되지 않을 때 조치 방법]을 참조하여 주시기 바라며, 노트북의 2.0포트로 USB 연결은 하였는지, 다른 포트로 연결은 해보셨는지, 케이블은 바꿔보셨는지 등 확인을 해주셔야 합니다.

해 보시고 어려운 점 있으시면 1대1문의 혹은 031-465-3366(2)로 전화 주시기 바랍니다.

수고하세요.

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