| 작성자 배희춘 |
작성일 2019-06-13 |
문의구분
파일전송 |
문의번호 1531 |
|---|---|---|---|
| Q.
Boot Mode (V3.1 OS compatible) Please download the FONT
* V4.3.0.9 (20150227 /H5 /R3) *
Boot 화면에서 위와 같이 메세지가 나오며 FONT Download 시 Touch Panel Rebooting 후 동일 화면에서 정지합니다.
기존 V2.4 → V4.x로 Upgrade 중 해당 현상이 발생했습니다.
조치방법 좀 알려주세요. |
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| A.
안녕하세요?
모델명과 연결방식을 확인하고자 전화드렸으나, 연락이 되지 않았습니다.
HMI와 PC의 연결방식이 USB로 되어있으시면 [고객센터]-[자주 묻는 질문]-[제품 관련]-[XTOP OS 버전을 V3.1/V2.4에서 V4.8로 업그레이드하는 방법]을 참조 해주시면됩니다.
HMI와 PC의 연결방식이 Serial로 되어있으시면 [고객센터]-[자주 묻는 질문]-[전송 관련]-[FONT 파일 다운로드(전송)방법] 및 [OS 파일 다운로드(전송)방법]을 참조 해주시면 됩니다.
해 보시고 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로 전화 주시기 바랍니다. 수고하세요. |
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상담 전 [자주찾는질문]을 먼저 확인하여 보세요. 빠르게 조치할 수 있습니다.
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