Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
그래프 문의
작성자

서혜지

작성일

2019-03-27

문의구분

소프트웨어

문의번호

1486

Q. 안녕하세요.



그래프 관련하여 문의드립니다.




Resume 버튼(Action)을 누를 시 작화 파일이 튕기고 메인화면으로 나가서, 다시 작화 파일을 실행해야합니다.




제일 처음 실행 시 로그 데이터가 작아서 그랬는 지 몰라도 튕기지 않았습니다. 로그 데이터가 꽤 많이 쌓이니, 화면이 이동하면서 이동 중간에 튕기게 됩니다.




어떤 원인 때문에 저런 식으로 튕기는 지 알 수 없어 문의드립니다.




그리고 예전 버전때는 Action 시 바로 로그 화면으로 돌아왔는데, 버전을 업데이트하고나선 Action 시 그래프가 이동하는 화면을 보여주면서 현재 로그가 기록되는 화면으로 돌아오는데, 이걸 예전 버전처럼 바로 이동되는 방법이 있는지도 문의드립니다. 




또한 자동 스크롤 개수를 2로 설정했을 시 그래프 화면으로 이동 시에는 자동 스크롤 개수가 2로 적용되는 것이 보이는 데, 화면을 이동시킨 후 Action 버튼을 눌렀을 시에는 자동 스크롤 개수가 적용이 안되는 것 같아서 문의드립니다. Action 버튼을 누르면 원래 자동 스크롤 개수가 적용이 안되는 건지 문의드립니다.



A. 안녕하세요?

고객님께 전화드려 지원드렸습니다. 

감사합니다. 
답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.