| 작성자 박웅 |
작성일 2018-10-11 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 1392 |
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| Q.
문의를해도 연락이 없네요. 4.8.28 버젼에서 작화 된 터치문서는 4.8.30 버젼에서는 열리질 않고 오류메시지만 뿜어냄. 오류 메세지 내용, C:\Program Files (x86)\M2I Corp\XDesignerPlus4\DEVICE_FILE\XTOP.dll 파일이 존재 하지 않습니다. \r\n 다시 설치하면 손실된 파일들을 복원할 수 있습니다. 이렇게 뜨고 현 증상은 컴퓨터 5대에서 동일 증상이 있고 그중 한대는 포맷까지 시도하여 재설치 하였지만 동일 증상. 빠르게 확인 후 연락 바람. |
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| A.
안녕하세요?
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님과 같은 현상을 확인하였으며, 연구소에 의뢰하여 조치하고 있습니다.
우선, XDesignerPlus V4.8.30을 실행하신 후 [파일]-[프로젝트 열기] 메뉴를 실행하여
파일을 열어보시기 바랍니다. 해 보시고 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로
문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
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