| 작성자 진종영 |
작성일 2018-08-13 |
문의구분
제품 |
문의번호 1363 |
|---|---|---|---|
| Q.
XTOP07TW-LD 터치에 프로그램입력하려는 작업 중 XDESIGNERPLUS4 전송기에서 터치화면이 BOOT MODE에서는 작화전송이 안된다고 합니다. 터치에서 부트화면에서 넘어가야할것 같은데 방법을 모르겠습니다.
|
|||
| A.
안녕하세요?
고객님의 제품에 OS 업그레이드가 진행된 것으로 보입니다.
아마도 고객님의 제품의 OS 버전은 V3.1이었고, V3.1인 경우
XDesignerPlus V2를 사용하셔야 하는데
XDesignerPlus V4로 프로그램 전송을 시도한 것으로 보입니다.
XDesignerPlus V4로 전송을 시도하면 OS를 V4로 업그레이드하는
"업그레이드를 진행하시겠습니까?"라는 메시지가 나타납니다.
이 때, YES를 누르면 업그레이드가 진행됩니다.
업그레이드는 부트-폰트-OS가 순차적으로 전송이 됩니다.
고객님의 경우, 부트만 전송이 되고 멈춘 걸로 보입니다.
따라서, [전송]-[OS업그레이트] 메뉴를 실행하셔서 업그레이드를 정상적으로
마친 후, 작화 전송을 하시기 바랍니다.
OS까지 전송을 마치면 재부팅되고, 보정모드로 들어갑니다.
보정을 마치면 메뉴화면이 나타납니다.
이 상태에서 작화를 전송하시면 됩니다.
하시면서 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
|
|||
| 답변 첨부파일 | 다운로드 | ||
상담 전 [자주찾는질문]을 먼저 확인하여 보세요. 빠르게 조치할 수 있습니다.
자주찾는질문
이전 글
