Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
압축 파일 해제후 에러 발생 입니다.
작성자

김재근

작성일

2016-12-31

문의구분

소프트웨어

문의번호

1107

Q.

XTOP7TW-LD 업로드 압축 파일을 열려고 하니 에러 발생 되어 문의 드립니다.프로그램 재설치후 하여도 똑같은 현상이 발생되어 문의 드립니다.그리고 터치 프로그램 작화 된것을 초기화 하는 방법은 어떻게 하는지 궁급합니다.

A. 안녕하세요?

고객님께서 첨부해 주신 파일의 내용은 고객님께서 가지고 계신 작화 프로젝트의 버전이
PC에 설치된 소프트웨어 버전보다 높을 경우여서 열수 없다는 내용입니다. 

XDesignerPlus V2의 버전을 확인하시고, 홈페이지에서 최신버전을 다운로드하셔서 
해 보시기 바랍니다. 
해 보시고, 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로 문의 주세요. 

감사합니다. 수고하세요.
답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.