| 작성자 김훈 |
작성일 2016-10-13 |
문의구분
기타 |
문의번호 1077 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하십니까 대구 엠엠티오토모티브의 김훈 주임입니다.
저희 공장 장비에 M2I제품을 사용하는데 그중 한개가 동작 이상이 발생되어 문의 드립니다.
증상은 터치화면 전원을 껐다 켰을 시 무한반복으로 꺼졌다가 켜집니다.
그럴때 XDesignerPlus를 이용하여 노트북에 있는 프로그램을 터치에 전송하면
그때부터는 끄기전까지는 꺼짐현상없이 사용이 가능합니다.
어떤 문제로 인하여 저런 증상이 발생되는지 알 수 있을까요..
수리를 해야되면 보내서 확인을 하고 싶지만 터치 스페어가 없어서 그럴 여건이 되지 않습니다.
M2I 대구 대리점 또는 XTOP12TS-SA 제품 구매가 가능하다면 연락처 및 견적서부탁 드리겠습니다. |
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| A.
안녕하세요?
고객지원센터에서 연락드렸습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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