Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
USB메모리 인식 실패
작성자

권영남

작성일

2016-06-03

문의구분

소프트웨어

문의번호

999

Q.

안녕하세요


 


XTOP08TV-SD 모델을 사용하고 있습니다.


 


로깅데이터를 저장하기위해 USB메모리칩을 터치에 꽂으면, USB 메모리 인식을 실패합니다.


 


16GB 바이트 USB 3.0 버전의 USB메모리 칩입니다.


 


호환성에 문제가 있는건가요?


 


만약 호환성 문제라면 호환가능한 USB 메모리칩 사양을 답변해주시길 바랍니다.


 


감사합니다.

A. 안녕하세요?

USB 메모리는 대체로 인식이 가능하지만 
호환이 안 되는 메모리가 있을 수 있습니다. 
현재 XTOP 모델은 USB V1.0(FAT16/FAT32)을 지원합니다. 
제품 후면의 USB Host 포트에 다른 메모리스틱을 사용해 보시길 바랍니다. 

해 보시고 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로 문의주시기 바랍니다. 

감사합니다. 수고하세요.  
답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.