| 작성자 조정현 |
작성일 2015-08-07 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 802 |
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| Q.
어제 설치시 문제 스크린샷 올렸습니다. v2 v4 두가지 다 100% 같은 문제 발생하며 두 버전다 설치(설치후반부 에러발생. 컨티뉴 누름) 후 실행시 동작되지 않습니다. 두 버전 다 윈도우 10에서 호환이 되지 않는군요. 이번 윈도우 10의 경우 7,8 버전에서 무료로 업데이트 되는 관계로, 사용자들에게 보급되는 속도가 7,8 때와는 비교가 되지 않습니다. 이 부분 잘 알고 계셨으리라 생각됩니다만, win10이 무료로 제공된다는 정책이 오픈된지 한참이 되었는데 아직까지 조치를 취해놓지 않으셧다니. 동네 구멍가게도 아니고 말이죠. usb 포트를 통한 바코드 리더기와의 연계도 문제가 많고.. 귀사가 너무 '좋거든 쓰고, 싫거든 말아라.'식으로 장사를 하시는게 아닌가 합니다. |
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| A.
안녕하세요? 고객님
불편을 드려 정말 죄송합니다.
현재 윈도우10에서 XDesignerPlus가 최대한 빨리 지원되도록
저희 연구소에서 작업을 진행하고 있습니다.
완료되는대로 빠르게 업데이트하도록 하겠습니다.
고객님의 의견에 감사드리며, 다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.
USB 바코드 리더기와 관련하여 불편한 점이 있으시면
031-465-3366(2)로 연락주시면 자세히 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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