작성자 Dong Yun Jung |
작성일 2015-07-17 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 786 |
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Q.
안녕하세요 저희가 M2I screen을 사용하고 있습니다. 기존에는 XTOP07TW-UD를 사용 하다가 문제가 생겨 교체 하려고 하다보니 UD 모델이 단종 되어서 신규로 XTOP07TW-LD 모델을 가지고 작화를 옮길려다 보니 터치 모델이 다르다고 옮겨 지지 않습니다. 또한 기존 UD 모델에서 작화를 컴으로 옮기고나서 ZIP 화일로 저장 되었고 압축을 풀으니 V4에로 변환 된다고 나오면서 V2에서는 안된다는 창이 나와서 변환 한다고 해서 풀었는데 V4에서는 LD로 옮겨지지 않아 OS를 V3으로 다운 했는데도 안 옮겨집니다 바쁘시겠지만 위의 두 가지에 대해 방법 알려 주시면 감사하겠습니다. V2에서 옮겨야 하는지 아니면 V4에서 옮겨야 하는지 알려 주시면 감사하겠습니다 감사합니다. |
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A.
안녕하세요?
버전문제로 불편을 드려 죄송합니다.
XTOP07TW-UD와 XTOP07TW-LD 제품은 다른 모델이므로,
XDesignerPlus의 [프로젝트]-[프로젝트 설정]메뉴에서
모델명 변경을 하셔서 XTOP07TW-LD로 설정해 주셔야만 전송이 됩니다.
새로 구매하신 XTOP07TW-LD의 OS가 V4로 되어 있다면,
XDesignerPlus V4를 사용하셔야 하고요,
V2로 되어 있다면 XDesignerPlus V2를 사용하셔야 합니다.
해 보시고 어려운 점이 있으시면 031-465-3366(2)로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다. 수고하세요.
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