Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
실시간로깅관련(기타)
작성자

이호정

작성일

2015-04-24

문의구분

소프트웨어

문의번호

733

Q.
1. topanywhere 유저가이드 부분입니다.




========================================================================

작화에 실시간 로깅 업로드가 설정 되어 있다 하더라도 TOP Anywhere가 종료되어

있거나 Service Control의 실시간 로깅 서비스가 [Stop] 상태로 되어 있으면 로깅

데이터는 업로드 되지 않습니다.

참고 : 실시간 로깅 업로드 서비스를 이용하기 위해서는 작화상에 아래 그림과 같이 [자

동 업로드] 항목이 설정 되어 있어야 합니다. 기타 자세한 설정 방법은 TOPDesigner

매뉴얼을 참고 하시기 바랍니다.

========================================================================




'자동업로드' 설정부분을 찾기힘드네요. 분명 제가 못찾는거같은데 ...




2. topanywhere에 검색하면 터치가 검색되는데 녹색불이 안뜨는건 1번항목과 관계있는건가요?

    만약 별개의 문제라면 점검/확인 방법을 알고싶습니다.




3. 노트북에서 작화도움말 기능을 유용하게 잘쓰고있습니다. 특히 해당부분에서 도움말누르면

    해당도움말이 뜨는 기능.

    데스크탑에서는 레지스트리가 깨져서인지 파일뜨면서 '웹페이지탐색이 취소되었습니다.'

    라고 뜹니다. 해결방법을 알고 싶습니다.




감사합니다.






A. 안녕하세요?

TOPAnywhere는 터치 본체의 버전이 V3.1인 경우에 사용가능한 
데이터 관리 프로그램인데요, 현재 사용하시는 터치의 OS버전이 
3.1이 맞는거죠?
정확한 확인을 위하여 이 부분은 031-465-3366(2)로 문의주시기 바랍니다. 

도움말 기능은 PDF파일을 읽을 수 있는 reader 프로그램이 
PC에 설치되어 있지 않으면 정상적으로 동작이 되지 않습니다. 

감사합니다. 수고하세요.
답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.