| 작성자 박수규 |
작성일 2014-11-11 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 632 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하세요.
송도에서 공무일을 하고 있는 청년입니다.
맡고 있는 설비 중에 m2i사의 터치가 사용되고 있는데요.
첨부한 사진에 보이는대로 터치 화면상 나타나지 말아야할 것들이 표시가 되네요.
작업자들은 화면이 저리 나타날때마다 사라질때까지 충격을 줘서
해결한다고 하는데.... 근본적인 해결을 해야할듯 합니다.
사진 확인하신후에 어떤 점이 문제로 예상되는지에 대한 답변 부탁드립니다. |
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| A.
안녕하십니까? 고객님.
사진상으로 봤을때 나타나지 말아야 하는데 표시된다는 내용이 어떤것인지 판단이 되지 않습니다.
충격을 가해지면 증상이 해결된다고 하셔서, 작화상의 문제는 아닌 것으로 보이며,
저희 고객지원팀을 통해서 증상 확인 후 조치를 해드려야 할 사항으로 보입니다.
가능하신 시간에 031)465-3366(3) 으로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
수고하세요.
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