| 작성자 임재권 |
작성일 2014-10-20 |
문의구분
제품 |
문의번호 620 |
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| Q.
XTOP07TW-L 오늘 구입해서 테스트 잘 하다가 다른 작업 후 변경된 작화를 다운로딩할려고 하니깐 갑자기 다운로딩 속도가 엄청 느려지면서 50%를 넘지 못하고 첨부파일과 같은 에러가 발생하고 있습니다. A/S를 받아야 하나요? 너무 느려서 업로드를 포함 안 시켜서 빌드했습니다. XTOP에 있는 자료를 업로드 해보았는데 엄청 빠르게 잘 되었습니다. 지금은 시스템 공장 초기화를 해서 아무런 자료가 들어 있지 않습니다. |
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| A.
안녕하십니까? 고객님.
유선상으로 지원드렸습니다.
데스크탑 PC의 USB포트 이상 또는 케이블상의 노이즈로 인해서 전송 도중 실패하는 증상이 발생하는것으로 파악됩니다.
혹시 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하면 연락부탁드립니다.
감사합니다. 수고하세요.
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