| 작성자 김로성 |
작성일 2014-07-31 |
문의구분
기타 |
문의번호 589 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하십니까! 전화로 문의 하려고 시도하였나 연결이 되지않아 여기에 올립니다.
터치모델 : XTOP10TS-SA
M2I 제품은 사용기회가 없어 아직 모르는 부분이 많이 있습니다. 현재 OS 업데이트시 오류로 인하여 터치가 먹통이 된 상태입니다. (파워 OFF) PC를 터치에 연결 후 업로드 시도시 0x0000 파일이 없습니다. 하는 메세지가 표시되었으며 첨부한 파일은 터치에서 USB로 다운받은 파일입니다. 하지만 이 파일을 여는 방법을 몰라 문의 드리며 먹통이된 터치는 어떻게 수리해야 하는지에 대하여 문의 드립니다. 일정이 다소 촉박하여 빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| A.
안녕하십니까? 고객님.
유선상으로 지원드렸습니다.
우선 현장에서 조치를 해보신 후 안되시는 부분 있을 시 031)465-3366(2) 으로 연락부탁드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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