| 작성자 조해욱 |
작성일 2013-12-24 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 492 |
|---|---|---|---|
| Q.
CTOP2M-B 에서 작화파일을 Top-DESIGNER에서 오픈하려고하니..
저런 오류 메세지가 뜨네요..
어떻게 해야하나요? |
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| A.
안녕하세요? 고객님.
열려고 하는 파일이 더 최신 소프트웨어로 작성되었다는 에러 메시지입니다. 작화를 수정하셔서 다시 전송하려고 하시는건가요? 터치의 OS버전과 TOP-Designer의 버전과 날짜를 확인해 주시길 부탁 드립니다. 업로드 후 다른 작업 없이, 바로 TOP-Designer로 열어도 첨부된 그림과 같은 오류 메시지가 나타난다면, 최신 TOP-Designer를 설치하셔서 해야 할 것 같습니다.
유선상으로 전화드려서 지원드리려고 했으나, 연결이 되지 않았습니다. 확인해 보시고, 031-465-3366(2)로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다. 수고하세요.
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