| 작성자 송석중 |
작성일 2013-07-05 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 401 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하세요 귀사의 제품을 쓰고있는 기계식 주차기 업체입니다 현제 구형 제품인 TOP5TA 제품을 쓰고 있습니다 이상현상이 발생해서 문의 드립니다 현상:1.화면이 스스로 바뀌는 현상 발생 2. 버튼을 터치하면 주위의 다른 버튼이 터치되는 현상 이런 현상이 생기어 문의 드립니다
신형 같은 경우는 보정하는 방법이 있는데 구형은 없나요?(수리방법-보정,수리,교체 여부)? 그리고 구형과 신형이 호환이 되는지요(구형 화면을 신형에 이동시켜서 사용 가능 여부) 마지막으로 구형 모델의 재고 제품을 구할수 없나요?
위와같이 문의 드리오니 답변 부탁 드립니다 ㅎ 수고 하세요 ㅎ |
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| A.
안녕하세요?
터치의 보정방법은 신형/구형 동일합니다.
아래와 같이 해 보시고, 안 되시면 031-465-3366(3)으로 전화주시기 바랍니다.
[터치스크린의 전원을 OFF 합니다. 화면을 상하 1/2로 나누었을 때, 하단 부분을 터치한 상태로 터치스크린의 전원을 ON 합니다. 화면이 흰색으로 변하는 순간 화면에서 손을 떼면 [터치 위치 보정 모드]로 들어갑니다.
[터치를 보정하려면 아무 곳이나 누르시오.]라는 메시지가 나오고, 화면에 숫자가 [8,7,6,5, … , 0]로 카운트다운 됩니다. 숫자가 [0]이 되기 전에 화면의 아무 곳이나 터치합니다.
[화면의 가운데를 누르시오.]라는 메시지와 함께 검은색 사각형이 화면 중앙에 표시 됩니다. 터치 펜을 이용하여 그 부분을 정확히 터치합니다. 계속해서 표시되는 메시지와 사각형 위치에 따라 좌상, 우상, 좌하, 우하 부분을 터치합니다.
위치 지정을 마치면, [저장하려면 화면을 누르세요.]라는 메시지가 나타납니다. 화면을 한번 더 터치하면 [Data Writing …] 이라는 메시지와 함께 터치 보정이 완료됩니다.]
구형 제품의 재고는 구하기 어렵고요,
구형 제품의 작화 파일은 신형 제품에 넣어서 사용할 수 있습니다.
위 전화번호는 고객지원센터와 연결되오니, 수리가 가능한지 문의해
보시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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