작성자 엄익주 |
작성일 2012-09-13 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 287 |
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Q.
안녕 하십니까?
금번 귀사 제품을 처음 사용하게 되었는데 , 두가지 부분이 잘되지를 않아
질의 하고자 합니다.
시스템의 구성은 PLC 는 GM6 master_k 200s 시리즈이고 ,
TOUCH PANEL 은 XTOP10TV-ED 입니다.
1. 질의1
☞ 귀사 사이트에 나와있는 결선도에 의거하여 , PLC _CPU 와 XTOP TOUCH 그리고 노트
북의 시리얼 통신 케이블을 제작 설치 하였으나 , 커뮤니케이션 타임아웃 에러가
발생 되며 , PLC 와 통신이 되지를 않고 있습니다. 시리얼 보우레이트 38400 , 시리얼신호
레벨 RS232C , TOUCH SETUP 도 마찬가지 로 셋팅 되어 있고 , PLC 도 파라메타를
38400 으로 셋팅 하였습니다.
2.질의2
☞ TOUCH 본체 측면에 있는 모드 S/W 에대한 설명이 없습니다. 무엇인가 셋팅이 필요한
것이 아니가 생각 되는데 어디에도 설명문을 찾아 볼수가 없네요 ,
위 2가지 사항에 대하여 도움을 요청 합니다,
연락처 011 - 234 - 6253 입니다 . 필요하시다면 전화 부탁합니다.
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A.
안녕하세요?
고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다. 다음에는 신속하게 대응하겠습니다.
감사합니다. |
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