| 작성자 박승일 |
작성일 2012-08-01 |
문의구분
제품 |
문의번호 269 |
|---|---|---|---|
| Q.
얼마전에 터치 관련 답변은 대단히 감사합니다.
그런데 지금 3.0V으로 OS를 업데이트를 하였는데
프로젝트 다운도 안되고 os 다운그레이드를 시도 하지만 역시 안되네요...
답변 부탁드립니다. |
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| A.
안녕하세요? 고객님.
TOP3SAE 모델은 XDesignerPlus 즉, V3.0 OS가 지원되지 않는 구형모델입니다. 구형모델 중 아주 오래전에 단종된 4개의 모델은 지원되지 않고 있습니다. 죄송합니다.
V2.3 OS를 다시 전송하셔야 하는데요, 만약 안 되시면 A/S를 받으셔야 할 수도 있을 것 같습니다.
본사로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 수고하세요. |
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