| 작성자 황동석 |
작성일 2011-10-26 |
문의구분
제품 |
문의번호 149 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하세요.
작화 파일의 전송 실패가 발생합니다. (전송 실패 Pop-up 화면은 첨부파일로 첨부 했습니다.)
금일 오전까지 문제없이 잘 사용하였으나, 암호설정을 테스트 중, 작화파일의 전송 실패가 발생했고, 이 후, 새로운 작화파일을 작성하여 전송해 보았으나, 전부 실패 했습니다.
현 상태의 원인이 무엇이며, 조치 사항이 어떻게 되는지 답변 바랍니다. 감사합니다. |
|||
| A.
안녕하세요? 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
전송실패가 되는 이유는 터치와 PC간 통신이 안 되는 경우입니다. 이런 상황은 다양해서 이 메시지만으로는 자세한 원인을 알려드릴 수가 없습니다.
USB/시리얼/이더넷 케이블 중 어떤것으로 전송하시는 건가요? 저희 기술팀으로 전화주시면 바로 조치를 취해 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요. |
|||
| 답변 첨부파일 | 다운로드 | ||
상담 전 [자주찾는질문]을 먼저 확인하여 보세요. 빠르게 조치할 수 있습니다.
자주찾는질문
이전 글
