| 작성자 김대규 |
작성일 2011-08-10 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 125 |
|---|---|---|---|
| Q.
현재 작화 중입니다. 제품은 XTOP 10TS-SA 이고 Software ver 2.6.10.3 입니다. 문제는 태그 중 문자 키표시를 선택하고 화면상에 드래그 하면 먹통이 되는 현상이 발생 하네요. 작업관리자 창에서보면 응답없음 이라 나오고... 원인 및 해결방법이 있을까요? |
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| A.
안녕하세요? 먼저, 불편을 드려 죄송합니다.
고객님 죄송하지만, 제가 테스트해 보니 고객님과 같은 현상이 발생되지 않습니다. 따라서, 불편하시겠지만, 고객님께서 작업하고 계신 작화 파일을 좀 보내주실 수 있을까요? 보내주시면 바로 테스트해 보고 조치를 취해 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요. |
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