| 작성자 김호수 |
작성일 2011-06-13 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 98 |
|---|---|---|---|
| Q.
저는 CTOP2M-A (VERSION 2.30)을 사용중에 스크린의 흠집으로 작동이 되지 않아 세 제품을 어렵게 구입하여, 기존 사용중인 동일 설비에서(동일 설비 10대) 다운을 받아 사용하려고, (소프트웨어 TOP-DESIGNER VER2.31 090326)으로 UPLOAD를 시도하였으나 실행이 되지 않아서 문의 드림니다.
실행순서 (1) 소프트웨어 실행. (2) 전송 ( UPLOAD....) 전송 SETUP 화면에서 '화면'TOP A SERIES 통신 포트 . COM1을 선텍후 '전송' 엔트 하면 '다른이름으로 저장 화면에서 (설비명 CNC48 .TOP) 하고, 암호입력 란에는 그냥 OK 하면 , ' No response!'합니다.
본체 OS VERSION 2.30임
추가 질문 : 사용중인 본체에 OS를 신형으로 교체 하면 , 작화파일은 지장이 없는지요 재 입력을 해야 하는지 ? |
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| A.
안녕하세요?
그 제품은 OS를 다운로드하면 기존의 작화는 지워지게 됩니다. 따라서, 먼저 작화파일을 업로드 하신 후, OS를 전송하셔야 합니다.
No Response는 터치와 PC 간 통신이 안 될 때 발생하는 에러입니다. 자세한 상황을 적어주셨지만, 케이블 등 좀 더 확인할 사항이 있습니다. 본사로 전화주시면 조치를 취해 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요. |
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