| 작성자 김 지훈 |
작성일 2011-05-26 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 88 |
|---|---|---|---|
| Q.
수고 많으십니다.
os 전송도중 작업자가 Cable을 건드려 전송 실패가 되었습니다 이후 Beep음 발생하고 전혀 통신이 되질 않습니다. 처리 방법이 있겠는지요.
기기는 TOP6SAE 입니다.
현재 위치가 중국 소주 여서 AS도 좀 불편 한데요. 중국내 AS가 가능 한지도 확인 부탁 드리겠습니다.
수고하세요. |
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| A.
안녕하세요?
OS를 전송하다가 전송실패가 되면, 기존에 터치에 있던 OS가 삭제되고, 새 OS가 깔리지 않는 상태가 됩니다. 이 상태에서 정상이라면, 터치를 켰을 때 "OS Download Mode"가 되어야 합니다.
이 경우에 TOP-Designer에서 OS Download Mode에서 전송하기를 체크하고 OS를 전송하면 정상이 됩니다.
하지만, OS 다운로드 모드가 되지 않으면 문제가 생긴 것 같습니다.
중국에서 AS를 받으실 수 있는 곳은 상해에 있는 현광전자입니다. 연락처는 "86-13321-86-0207" 이오니, 전화를 먼저 드려보시기 바랍니다.
연락이 안 되시면 서울본사로 연락주세요. 감사합니다. 수고하세요.
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