Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
업로드 파일 압축이 풀리지 않습니다
작성자

김범용

작성일

2011-05-18

문의구분

소프트웨어

문의번호

83

Q.

이번에 처음으로 XTOP를 쓰게 되었습니다


기존에 작화 파일이 없어 현재 사용중인 제품에서


업로드를 하여 파일이 생성되었는데


압축을 풀려고 하니


"지원하지 않는 포맷이거나 손상된 압축 파일입니다"


이렇게 뜨는군요


몇번을 해도 똑같은데...


어떻게 해야 되는지요?

A.

안녕하세요?

 

전화드렸지만요, 답변 드립니다.

고객님께서 사용하시는 터치의 OS가 2.4버전인 것 같습니다.

이 OS는 XDesignerPlus용이 아니고,

구형 소프트웨어인 XTOP-Designer용입니다.

 

XTOP-Designer 프로그램은 저희 홈페이지

[다운로드]-[기타]에서 받아 보실 수 있습니다.

 

이 소프트웨어로 업로드 하시면 정상적으로 업로드 되고,

또한 파일을 열어서 볼 수 있습니다.

 

업로드한 파일을 XDesignerPlus에서 사용하실려면,

바탕화면의 XDPConverter에서 XDesignerPlus용 파일인 [*.DPX]파일로

변경하셔서 사용하시면 됩니다.

 

감사합니다. 수고하세요.

답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.