| 작성자 유국진 |
작성일 2011-04-22 |
문의구분
제품 |
문의번호 69 |
|---|---|---|---|
| Q.
수고하십니다. xtop08tv-ed 회사에 중고로 들어온기계에 장착된 모델인데요 마스타케이와 통신을 하며 동작 하고 있습니다. 현제 윈도7 64비트를 쓰고요 작화툴은 xp가상화 모드로 받았습니다. 1. 기존에 터치안에 데이터를 다운 받으려 usb케이블 전송을 해봤는데 로그데이타는 pc로 전송이 되고 디자인데이타는 전송할 데이타가 없다고 나오는데 일단은 로그 데이타가 받아졌으니 pc와 터치간의 통신은 된다고 생각하는데 os도 최신버젼으로 터치에 넣었습니다. 2. usb 메모리를 터치 뒤 단자에 삽입하면 터치 화면이 전혀 먹질 않습니다 usb 포맷도 16으로 했습니다.
위 두가지에 대한 원인이 무엇인지 해결 방안은 있는지 알고 싶습니다. |
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| A.
안녕하세요?
1. 디자인 데이터가 터치에 없는 경우입니다.
디자인 데이터는 [*.DPX]파일로, 전송시 터치로 전송될 때에는 터치 본체가 사용하는 [*TRN]파일로 변경되어 전송되고, 추가적으로 업로드용으로 [*.DPX]파일은 압축해서 함께 전송됩니다.
디자인 데이터가 없는 경우는 사용자가 고의로 업로드 데이터 즉, 압축된 [*.DPX]파일을 빼고 전송한 경우입니다. 이 경우에는 디자인 데이터를 업로드할 수 없습니다.
2. USB메모리를 터치가 인식하지 못하는 경우인 것 같습니다. 용량이 얼마인지 확인을 부탁드립니다. 고객님의 os에서 2기가 이상은 것은 인식하지 못할 수 있습니다.
감사합니다. 수고하세요. |
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