M2I Corporation

----------------------------------------------------------------------------

MODEL : XTOP04TW

작화프로그램 : XDesignPlus 2.6.9.7 

OS : VER 3.1 1007

Power ON 초기 동작 모드 : RUN

운전시 초기 화면 번호 : 00011

- HMI USE MEMORY : 0.63Mb

----------------------------------------------------------------------------

위와 같이 설정 된 상태로 사용 중 전원을 OFF하고 익일 전원을 켜고

조작을 조작을 하려고 보니 아래 메세지를 띄우면서 메인메뉴로 진입을 하였습니다.  

... Base on ...  Screen Number... 11... 

----------------------------------------------------------------------------

일단 현장에서 작화데이터를 다시 다운로드 하고 OS를 (xtop rom2 v3.1(2011-1-21))으로 설치해 놓은 상태입니다.

-  아 래 -

1. OS에 의해 스크린메모리(작화메모리)가 사용자의 초기화 조작 없이 초기화 될수 있습니까?

2. 운전이 RUN모드 인데, 메뉴얼 상의 XTOP로그 밑의 터치 이외의 공간에 터치시 메인메뉴   로 진입이 가능한지요?

3. OS 엡데이트 이후 화면 메모리가 26Mb -> 6Mb로 표시가 바뀌었는데 이것과 1번 과의

  연관성 ?

4. 백업 메모리 기능

5. 배터리 방전시 상태

이상에 대한 답변 부탁 드립니다.

안녕하세요?

화면의 "No Base Screen Number 11"의 에러는 [운전시 초기화면 번호]를

11번으로 했는데, 기본화면에 11번 화면이 없는 경우에 발생하는 에러입니다.

물론, 작화 파일 자체가 없는 경우에도 발생합니다.

이 에러가 발생하면 자동으로 터치가 리셋하면서 메뉴화면으로 전환됩니다.

하지만, 고객님의 작화에 11번 화면이 있다고 하시니 특이한 증상이라고 생각됩니다.

더불어, 작화 데이터는 Flash 메모리에 써지기 때문에

전원이나 배터리와 관계없이 지워지지 않습니다.

백업메모리는 경보, 로깅, 내부 메모리의 데이터를 저장하는 메모리로,

배터리가 방전되고, 전원이 OFF되면 데이터가 사라집니다.

배터리가 있는 경우에는 전원이 OFF되어도 데어터가 사라지지 않습니다.

최신 OS로 설치해 두셨으니 상황을 지켜 보시다가

이상이 발견되시면 다시 한번 연락주시고, 작화 파일도

한번 보내주시면 저희가 더 테스트해 보겠습니다.

감사합니다. 수고하세요.