Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q00UCPU 통신관련
작성자

최정환

작성일

2011-03-06

문의구분

제품

문의번호

32

Q.

안녕 하세요


XTOP07TW-UD를 Q00UCPU와통신을 할려고 합니다


진단에서 OK는 되나


화면 절환을 해서 화면이 뜨면


TIME OUT 이상이 점멸하면서 뜹니다


 


또 Q00CPU LOADER포트와 통신을 하면


진단에서 처음에는 TIME OUT 에러가 발생되고


두번째 진단을 하면 OK가 되며


화면 절환을 하면 TIME OUT이 발생됩니다


통신이 안됩니다


이런 현상을 다운로드후 초기진단에서


모든설정을 초기화 시작을 한번 실행 해줘야 화면 절환을 하면


정상 동작을 합니다


그래서 QOOUCPU도 같은방법으로 실행을 해보니


해결이 안되더군요


장비는 출하를 해야 해서 QOOCPU를 다시구입해서 출하를 할려고 합니다


빠른 시일에 Q00U 통신를 할수있도록 부탁드립니다


수고 하세요


명성 ENG 최정환


011 761 6090


032 589 7438


Email : ms-sajang@hanmail.net


 

A.

안녕하세요?

불편을 드려 죄송합니다.

 

먼저, Q00U CPU는 아직 지원이 되지 않습니다. 

Q00U는 암호가 있어서 개발이 어렵다고 합니다.

 

Q00 CPU는 통신이 잘 되는 것으로 알고 있으나,

위와 같은 이상증상은 작화를 보내주시는대로 테스트해 보고

다시 연락드겠습니다.

 

먼저, 첨부해 드린 OS로 해보시기 바랍니다.

감사합니다. 수고하세요.  

 

답변 첨부파일 다운로드
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.